Phễu Marketing là một trong những khái niệm quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh và Marketing. Đây là một chiến lược toàn diện giúp tối ưu hóa quá trình chuyển đổi khách hàng từ việc biết đến sản phẩm, dịch vụ của bạn đến việc mua hàng thực sự. Bài viết này sẽ đi sâu vào tìm hiểu về Phễu Marketing.
Xem thêm:
- 10 công cụ thay thế Google Analytics tốt nhất
- OpenAI ra mắt ứng dụng hỗ trợ người khiếm thị
- SMS Marketing là gì ? Hướng dẫn cách quảng cáo hiệu quả
Phễu Marketing là gì?
Phễu Marketing được sử dụng để chỉ quá trình chuyển đổi khách hàng. Qúa trình này bắt đầu từ khi họ biết đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến khi thực hiện hành động mua hàng. Thuật ngữ “Phễu” được lấy cảm hứng từ hình dạng của một phễu, với đáy lớn ở trên và đỉnh nhỏ hơn ở dưới. Nó thể hiện số lượng khách hàng tiềm năng giảm dần qua các giai đoạn của quá trình Marketing
Phễu Marketing giúp các doanh nghiệp thu hút, tạo dựng mối quan hệ và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế. Thông qua việc sử dụng một loạt các bước liên tục, Phễu Marketing giúp tăng cường hiệu quả tiếp cận. Nó tạo ra kết quả dài hạn cho doanh nghiệp.
Các giai đoạn của Phễu Marketing
Nhận Thức (Awareness)
Giai đoạn này liên quan đến việc giới thiệu thương hiệu và sản phẩm cho đối tượng tiềm năng. Bạn cần tạo ra các chiến dịch quảng cáo và nội dung hấp dẫn. Việc này dùng để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Tìm Hiểu (Interest)
Ở giai đoạn này, người tiêu dùng đã nhận thức về thương hiệu của bạn. Họ bắt đầu tìm hiểu thêm về sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp. Bạn cần cung cấp thông tin chi tiết và giá trị để thu hút sự quan tâm của họ.
Quyết Định (Decision)
Trong giai đoạn này, khách hàng tiềm năng đã xem xét lựa chọn của họ và đang đưa ra quyết định cuối cùng. Bạn cần tạo ra các yếu tố thúc đẩy và ưu đãi để thúc đẩy họ thực hiện hành động mua hàng.
Hành Động (Action)
Giai đoạn cuối cùng của Phễu Marketing là khi khách hàng tiềm năng thực hiện hành động mua hàng hoặc thực hiện mục tiêu mong muốn khác của bạn. Bạn cần tạo ra môi trường thuận lợi và dễ dàng để họ hoàn thành giao dịch.
Lợi ích của Phễu Marketing
Tạo nội dung hấp dẫn
Nội dung là một cách tuyệt vời để thu hút khách hàng tiềm năng và đưa họ vào Phễu Marketing. Nội dung hấp dẫn có thể giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm. dịch vụ của bạn. Doanh nghiệp có thể giải quyết các vấn đề của khách hàng và xây dựng lòng tin với thương hiệu.
Sử dụng quảng cáo
Quảng cáo là một cách hiệu quả để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Khi quảng cáo, bạn cần xác định rõ đối tượng mục tiêu của mình. Đồng thời việc sử dụng các thông điệp phù hợp với khách hàng cũng là một lợi thế.
Tạo trải nghiệm khách hàng
Trải nghiệm khách hàng là yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng. Khi khách hàng có trải nghiệm tốt với thương hiệu của bạn. Họ có nhiều khả năng trở thành khách hàng trung thành. Từ đó giới thiệu bạn bè và gia đình, người quen.
Học Viện GURU
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ GURU để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing. Và các Tips chạy quảng cáo hiệu quả.
- Tham khảo các gói chạy Facebook Ads tại adsplus.vn
- Tham khảo các gói chạy Google Ads tại adsplus.vn
